BrightDQ: Alimentation de la qualité des données collaborative
BrightDQ est une extension gratuite pour Chrome développée par BrightDQ. Il appartient à la catégorie des navigateurs et est spécifiquement classé dans la sous-catégorie des modules complémentaires et des outils. Ce programme vise à simplifier la collaboration et à améliorer la qualité des données pour les utilisateurs.
Avec BrightDQ, les utilisateurs peuvent facilement contacter les équipes de support, suggérer des modifications aux pages Web et archiver des notes sans quitter leur onglet actuel. Ce processus simplifié garantit que les utilisateurs peuvent soulever efficacement des problèmes et communiquer avec les bons membres de l'équipe, même s'ils sont nouveaux dans l'équipe. Le programme achemine automatiquement les tickets de support vers les membres de l'équipe appropriés en fonction des règles de capacité et de génération d'affectation, ce qui facilite la gestion du flux de travail et la surveillance des SLA.
La nouvelle vue du tableau de bord permet aux responsables d'équipe de suivre et de gérer les équipes, de surveiller la distribution des tickets et de définir des règles d'affectation pour les membres de l'équipe. De plus, les utilisateurs peuvent configurer des équipes pour les personnes qui ne sont pas des utilisateurs de BrightDQ et attribuer leur adresse e-mail par défaut pour recevoir des tickets de support bien structurés dans leur boîte de réception.
BrightDQ permet aux utilisateurs d'avoir une journée plus productive en simplifiant la collaboration et en rationalisant le processus de signalement des problèmes et de suggestion de modifications. Pour toute question ou demande de renseignements, les utilisateurs peuvent contacter
